Clés pratiques et repères professionnels pour un accueil inclusif au quotidien.
Objectif général de la formation :
Déjouer les stéréotypes de genre et maîtriser le cadre légal pour garantir un accueil professionnel, inclusif et sans discrimination.
- Clarifier les notions clés (genre, identité, orientation) pour adopter le bon vocabulaire et éviter les faux pas.
- Repérer les stéréotypes invisibles pour améliorer la relation quotidienne avec vos usager-es ou adhérent-es.
- Maîtriser le cadre légal et les démarches pour agir en totale conformité réglementaire.
- Adapter vos outils (formulaires, langage) et vos postures pour garantir un accueil égalitaire et sans stigmatisation.
Programme :
Jour 1 : Questionner les représentations et sécuriser le cadre réglementaire
- Représentations sociales et mécanismes d’accueil.
- Postures professionnelles et obligation du service public.
Jour 2 : S’adapter aux réalités sociétales et gérer les situations complexes
- Réalités des transidentités et déconstruction des postures.
- Outils pratiques, gestion des tensions et ancrage de terrain.
INFORMATIONS PRATIQUES :
📅 12 et 13 janvier 2027 – En présentiel Bourgoin-Jallieu (38). 28 et 29 janvier 2027, en distanciel.
Durée : 2 jours (14 heures)
📍 Coût de la formation : 0 € (prise en charge DILCRAH)
📩 Renseignement : contact[a]antigone-formation.fr